Tiếng ồn và hàng xóm ở Hàn Quốc: Xử lý 층간소음

Tiếng ồn sàn nhà — 층간소음 — là một trong những nguyên nhân phổ biến nhất gây xung đột giữa hàng xóm ở Hàn Quốc, và nó nghiêm trọng đến mức có cả một cơ quan quốc gia chuyên trách hòa giải. Âm thanh truyền giữa các tầng trong các tòa nhà chung cư ở Hàn Quốc nhiều hơn nhiều người mới đến tưởng tượng, và các tranh chấp về vấn đề này có thể leo thang nghiêm trọng.

Hướng dẫn này sẽ đề cập đến những việc cần làm khi bạn là người bị quấy rầy, và – điều quan trọng không kém đối với người nước ngoài – làm thế nào để tránh trở thành người hàng xóm mà mọi người phàn nàn.

Vì sao nó lại quan trọng hơn bạn nghĩ?

Ở nhiều quốc gia, một số tiếng ồn từ hàng xóm được chấp nhận. Tại Hàn Quốc, tiếng ồn từ nhà hàng xóm ( 층간소음 được coi là một vấn đề gây bức xúc thực sự, một phần là do cách xây dựng các căn hộ (kết cấu sàn bê tông truyền tiếng ồn va chạm rất hiệu quả) và một phần là do yếu tố văn hóa.

Kết quả là: các tranh chấp về tiếng ồn leo thang nhiều hơn và một cách chính thức hơn so với dự đoán của những người mới đến. Có một tổ chức liên kết với chính phủ... Trung tâm hàng xóm chống ồn sàn nhà ( 층간소음 이웃사이센터 ) Cụ thể là để hòa giải những vấn đề này, điều đó cho thấy mức độ nghiêm túc mà vấn đề này được xem xét.

Đối với người nước ngoài sinh sống tại đây, điều này có hai mặt. Bạn có quyền khiếu nại nếu bị làm phiền bởi tiếng ồn — nhưng bạn cũng cần cẩn thận để không trở thành nguồn gây ra khiếu nại mà không hề hay biết.

💡 Ngưỡng tiếng ồn hợp pháp: Theo quy định của Hàn Quốc, tiếng ồn ban đêm (từ 22:00 đến 06:00) có tiêu chuẩn nghiêm ngặt hơn nhiều (trung bình 34 dB đối với tiếng ồn va đập). Các hoạt động hàng ngày như sử dụng máy giặt, máy hút bụi hoặc nghe nhạc có âm trầm mạnh sau 22:00 đều vi phạm nội quy khu dân cư ở hầu hết các khu nhà ở.

Nếu bạn bị giữ cho không ngủ được

Cảm giác muốn đập cửa ngay lập tức là điều khó tránh khỏi. Đừng — Đối đầu trực tiếp chính là cách mà các tranh chấp biến thành xung 층간소음 nghiêm trọng và kéo dài. Cách tiếp cận được khuyến nghị là gián tiếp và hiệu quả hơn.

1. Hãy liên hệ qua văn phòng quản lý ( 관리사무소 ), chứ không phải trực tiếp với hàng xóm. Tại các chung cư ở Hàn Quốc, bước đầu tiên được chấp nhận là báo cáo tiếng ồn cho ban quản lý tòa nhà, sau đó họ sẽ chuyển thông tin đến hộ gia đình. Điều này giúp tránh xung đột trực tiếp và không gây ra mâu thuẫn gay gắt. Nhiều tòa nhà sẽ thông báo hoặc liên hệ với căn hộ mà không nêu tên bạn.

→ Hướng dẫn dành cho người nước ngoài về Văn phòng Quản lý (Gwanrisamuso) và Bàn An ninh tại Hàn Quốc

2. Ghi chép lại. Hãy ghi lại thời điểm tiếng ồn xảy ra, kéo dài bao lâu và thuộc loại nào. Nếu nó trở thành vấn đề chính thức, việc ghi nhật ký sẽ rất hữu ích.

3. Hãy liên hệ với Trung tâm Giải quyết Tiếng ồn Khu phố. Nếu tình trạng này tiếp diễn, 층간소음 이웃사이센터 sẽ cung cấp dịch vụ hòa giải — một bên thứ ba trung lập thay vì bạn đối đầu với họ. Đây là một nguồn lực thực sự miễn phí.

4. Đừng bao giờ trả đũa (Không có "tiếng kêu báo thù"): Đập vào trần nhà hoặc sử dụng loa siêu trầm hướng lên trần nhà ( 우퍼 스피커 ) là hành vi bị nghiêm cấm theo án lệ của tòa án Hàn Quốc. Cố ý gây tiếng ồn trả đũa có thể dẫn đến phạt tiền, cáo buộc quấy rối ( 스토킹처벌법 ) và trách nhiệm dân sự đòi bồi thường thiệt hại.

⚠️ Đối đầu trực tiếp và trả đũa là hai điều biến sự khó chịu do tiếng ồn thành một tranh chấp thực sự — đôi khi là nguy hiểm. Hàn Quốc đã chứng kiến nhiều vụ việc nghiêm trọng phát sinh từ các xung đột 층간소음 . Hãy giải quyết thông qua văn phòng và hòa giải, chứ đừng đến tận nhà hàng xóm.

Làm sao để không trở thành người ồn ào

Điều này quan trọng hơn nhiều đối với cư dân nước ngoài so với mọi người tưởng. Có thể bạn đang gây ra tiếng ồn hoàn toàn bình thường ở nơi bạn sống nhưng lại bị coi là thiếu lịch sự trong một căn hộ ở Hàn Quốc — và bạn có thể không bao giờ biết điều đó cho đến khi nhận được khiếu nại.

Thủ phạm chính:

• Dấu chân và tác động. Đi lại mạnh, trẻ em chạy nhảy. Tiếng ồn do va chạm truyền xuống sàn rất mạnh. Dép và thảm giúp giảm tiếng ồn đáng kể.
• Làm rơi đồ, di chuyển đồ đạc. Kéo lê ghế, làm rơi tạ, đóng sầm cửa.
• Tiếng ồn về đêm. Hầu hết các khiếu nại đều bắt nguồn từ máy giặt, máy hút bụi, tivi hoặc nhạc lớn sau khoảng 10 giờ tối và trước khoảng 8 giờ sáng.
• Tiếng ồn trong phòng tắm vào ban đêm. Ở một số tòa nhà, thậm chí điều này cũng xảy ra.

Những thói quen giúp bạn tránh khỏi rắc rối:

• Mang dép đi trong nhàHãy sử dụng thảm hoặc chiếu trong khu vực sinh hoạt, đặc biệt nếu bạn ở tầng trên của người khác.
• Tránh giặt giũ, hút bụi và các hoạt động gây tiếng ồn lớn vào đêm khuya hoặc sáng sớm.
• Đặt miếng đệm nỉ dưới chân ghế và chân bàn.
• Hãy quan tâm đến khách mời. — Một cuộc tụ họp mà bạn cho là nhỏ bé có thể tạo ra lượng người qua lại đáng kể cho căn hộ bên dưới.
• Nếu nhận được khiếu nại, hãy xem xét nghiêm túc và điều chỉnh cho phù hợp. — Phản ứng hợp tác sẽ làm giảm căng thẳng; phản ứng thờ ơ sẽ làm cho căng thẳng thêm trầm trọng.

💡 Là người mới đến, hãy giữ yên lặng, đặc biệt là vào ban đêm, cho đến khi bạn quen với mức độ truyền âm của tòa nhà. Việc tránh trở thành "người nước ngoài ồn ào" dễ hơn nhiều so với việc phải sửa chữa "tiếng xấu" đó với hàng xóm sau này.

Tiếng ồn khác từ nhà hàng xóm

층간소음 là loại nổi tiếng, nhưng không phải là loại duy nhất:

• Tiếng ồn tường Trong các biệt thự và tòa nhà cũ — tường mỏng giữa các căn hộ
• Tiếng ồn ở hành lang và cầu thang
• Xây dựng/cải tạo — bị giới hạn về giờ giấc theo quy định pháp luật; nếu việc sửa chữa của hàng xóm diễn ra ngoài giờ cho phép, văn phòng quản lý có thể giải quyết vấn đề đó.

Nguyên tắc này được áp dụng xuyên suốt: Hãy chuyển vấn đề thông qua văn phòng quản lý thay vì trực tiếp đối chất.và ghi lại nếu tình trạng đó tiếp diễn.

Chọn một nơi yên tĩnh hơn ngay từ đầu

Một số điều này được quyết định trước khi bạn chuyển đến. Nếu độ nhạy cảm với tiếng ồn là vấn đề quan trọng đối với bạn:

• Tầng trên cùng Có nghĩa là không có ai ở trên bạn — không có 층간소음 từ tầng trên (mặc dù điều đó có thể có nghĩa là sẽ nóng hơn và có tiếng ồn từ mái nhà)
• Các tòa nhà mới hơn thường có khả năng cách âm tốt hơn so với các loại cũ hơn.
• Xây dựng bê tông cốt thép (RC) truyền tải ít hơn so với cấu trúc nhẹ
• Khi đi xem nhà, hỏi về tiếng ồnvà nếu có thể, hãy để ý xem bạn nghe được bao nhiêu tiếng ồn từ các căn hộ liền kề.

→ Danh sách kiểm tra khi xem căn hộ ở Hàn Quốc

Phiên bản ngắn gọn

층간소음 Nỗi đau khổ) được coi trọng ở Hàn Quốc, vì vậy hãy xử lý theo cách của người Hàn: nếu bạn đang đau khổ, Hãy liên hệ với văn phòng quản lý và hòa giải, đừng bao giờ đến tận nhà hàng xóm, và tuyệt đối không được trả đũa. Và vì tiếng ồn do va chạm lan truyền rất tốt, hãy chủ động để không trở thành nguồn gây ra tiếng ồn — mang dép trong nhà, trải thảm, tránh các hoạt động ồn ào vào đêm khuya, và hợp tác nếu có khiếu nại. Đối với người nước ngoài sinh sống tại đây, việc tránh bị gắn mác "hàng xóm ồn ào" ngay từ đầu dễ hơn nhiều so với việc khắc phục vấn đề sau đó.

Hòa nhập vào nhịp sống của một tòa nhà Hàn Quốc là một phần quan trọng để ổn định cuộc sống. CheckmateKorea giúp cư dân nước ngoài làm quen với cuộc sống tại ngôi nhà mới của họ. Nhận hỗ trợ cuộc sống hàng ngày →