Hướng dẫn sử dụng KakaoTalk khi thuê căn hộ tại Hàn Quốc

Nếu bạn đang thuê nhà ở Hàn Quốc, KakaoTalk là ứng dụng không thể thiếu — hầu như mọi việc đều diễn ra thông qua ứng dụng này. Môi giới, chủ nhà, quản lý tòa nhà và dịch vụ sửa chữa đều liên lạc với nhau qua đó. Nhưng có một điều mà hầu hết người thuê nhà nước ngoài không biết cho đến khi họ đã lãng phí thời gian: Chủ nhà và người môi giới bất động sản Hàn Quốc thường không nghe điện thoại từ nước ngoài, và nhiều người thậm chí không dùng email.

Hướng dẫn này giải thích cách thiết lập KakaoTalk đúng cách để bạn không bị "vô hình" đối với những người bạn cần liên lạc.

Vì sao nên dùng KakaoTalk — Và tại sao số điện thoại nước ngoài lại là vấn đề?

Hàn Quốc là một trong những quốc gia có tỷ lệ sử dụng KakaoTalk cao nhất thế giới. Đối với hầu hết người Hàn Quốc, ứng dụng này đã hoàn toàn thay thế tin nhắn SMS và email trong giao tiếp hàng ngày. Nhiều chủ nhà – đặc biệt là những người lớn tuổi – kiểm tra KakaoTalk suốt cả ngày nhưng đã không mở email của họ trong nhiều tuần.

Vấn đề đối với người thuê nhà nước ngoài: Các môi giới bất động sản và chủ nhà người Hàn Quốc thường không quen thuộc với các số điện thoại nước ngoài và có thể sẽ không trả lời tin nhắn từ những số điện thoại lạ. Một yêu cầu được gửi từ số điện thoại có tín hiệu +1, +44 hoặc +84 có thể hoàn toàn không được trả lời — không phải vì ác ý, mà vì nó trông lạ hoặc có khả năng là thư rác.

Giải pháp rất đơn giản: hãy lấy số điện thoại Hàn Quốc trước khi bắt đầu tìm nhà.

Hướng dẫn thiết lập KakaoTalk

Tải xuống KakaoTalk:

• iOS: https://apps.apple.com/app/kakaotalk/id362057947
• Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kakao.talk

Hãy đăng ký bằng số điện thoại của bạn. Nếu bạn chưa có số điện thoại Hàn Quốc, bạn có thể đăng ký bằng số điện thoại nước ngoài như một biện pháp tạm thời — nhưng phản hồi sẽ chậm hơn và một số nhân viên có thể hoàn toàn bỏ qua tin nhắn.

Cách lấy số điện thoại Hàn Quốc: Bạn có thể mua SIM Hàn Quốc tại sân bay Incheon (sảnh đến, cả ba nhà ga), các cửa hàng tiện lợi GS25 và CU, và các cửa hàng của Korean Telecom (KT) / SKT / LG U+. SIM trả trước cơ bản có giá từ 20.000 đến 30.000 won và có thể mua bằng hộ chiếu. Sau khi có số điện thoại Hàn Quốc, hãy đăng ký lại tài khoản KakaoTalk với số đó.

💡 Nếu bạn vẫn đang ở nước ngoài và cần liên hệ với đại lý trước khi đến nơi, việc nhờ Checkmate Korea thực hiện các bước liên hệ ban đầu thay mặt bạn là một cách để giải quyết vấn đề số điện thoại nước ngoài — các đại lý sẽ phản hồi qua số điện thoại địa phương quen thuộc.

Sau khi có SIM Hàn Quốc (có bán tại sân bay hoặc bất kỳ cửa hàng tiện lợi nào), hãy đăng ký lại dịch vụ bằng số điện thoại Hàn Quốc của bạn. Điều này sẽ giúp việc liên lạc với các đại lý và chủ nhà trở nên thuận lợi hơn rất nhiều.

Tìm kiếm và liên hệ với các đại lý

Khi bạn tìm thấy một tin đăng mà bạn quan tâm — trên Checkmate Korea, Zigbang hoặc Dabang — phương thức liên hệ thường là KakaoTalk hoặc số điện thoại.

Nên gửi gì trong tin nhắn đầu tiên:

• Bạn quan tâm đến tin đăng nào (địa chỉ hoặc tiêu đề tin đăng)?
• Ngày bạn chuyển đến
• Bạn dự định ở lại bao lâu?
• Bạn có thẻ cư trú (ARC) hay không (người thuê nhà nước ngoài thường được hỏi điều này ngay từ đầu)

Hãy viết ngắn gọn. Nhân viên tư vấn xử lý nhiều yêu cầu và phản hồi nhanh hơn với những tin nhắn trực tiếp, cụ thể so với những lời giới thiệu dài dòng.

Trong quá trình xem

• Yêu cầu xem qua cuộc gọi video: Nếu bạn không thể đến trực tiếp, hãy yêu cầu cuộc gọi video ( 영상통화 ) qua KakaoTalk. Hầu hết các nhân viên môi giới đều quen với yêu cầu này. Trong cuộc gọi, hãy yêu cầu họ cho bạn xem những chi tiết cụ thể — phòng tắm, khung cảnh nhìn từ cửa sổ, bên trong tủ quần áo, bình nước nóng.
• Hãy lưu giữ mọi thứ bằng văn bản: Bất kỳ lời hứa nào mà người môi giới hoặc chủ nhà đưa ra — "chúng tôi sẽ sửa lò sưởi trước khi bạn dọn vào", "phí bảo trì đã bao gồm nước" — hãy yêu cầu họ xác nhận lại trong cuộc trò chuyện trên KakaoTalk. Các bản ghi bằng văn bản trên KakaoTalk có thể được chấp nhận làm bằng chứng trong các thủ tục pháp lý ở Hàn Quốc nếu sau này có vấn đề phát sinh.

Vào khoảng ngày ký hợp đồng

• Xác nhận chi tiết: Trước ngày ký hợp đồng, hãy xác nhận thời gian, địa điểm và những người sẽ có mặt qua KakaoTalk. Nếu ký tại văn phòng của người đại diện, hãy hỏi địa chỉ chính xác của địa điểm ký kết.
• Chuyển khoản tiền gửi: Tuyệt đối không chuyển tiền đặt cọc chỉ dựa trên hướng dẫn bằng lời nói hoặc qua điện thoại. Hãy yêu cầu người môi giới hoặc chủ nhà gửi chi tiết tài khoản ngân hàng của người nhận. bằng văn bản thông qua KakaoTalkHãy đối chiếu thông tin này với sổ đăng ký bất động sản trước khi gửi.
• Hồ sơ tình trạng khi nhận nhà: Vào ngày nhận nhà, hãy chụp ảnh bất kỳ hư hỏng nào hiện có và gửi ảnh cho chủ nhà hoặc người quản lý qua KakaoTalk ngay lập tức. Thời gian hiển thị trên tin nhắn sẽ là bằng chứng cho thấy cả hai bên đã xem xét tình trạng căn hộ khi nhận nhà.

Sau khi bạn chuyển đến

• Quản lý tòa nhà ( 관리사무소 ): Hầu hết các tòa nhà chung cư và văn phòng cho thuê đều có văn phòng quản lý tòa nhà. Hãy lưu lại số KakaoTalk hoặc số điện thoại của họ — bạn sẽ cần đến chúng để yêu cầu bảo trì, nhận bưu kiện và giải quyết các vấn đề liên quan đến chỗ đậu xe.
• Yêu cầu bảo trì: Hãy gửi yêu cầu bảo trì bằng văn bản qua KakaoTalk thay vì nói chuyện trực tiếp. Nếu bạn gọi điện, hãy gửi tóm tắt bằng tin nhắn. Điều này sẽ tạo ra bằng chứng bằng văn bản nếu chủ nhà sau này tranh cãi về việc bạn có báo cáo vấn đề hay không.
• Tiền thuê nhà hàng tháng: Hầu hết chủ nhà đều mong muốn tiền thuê nhà được thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng vào một ngày cụ thể mỗi tháng. Hãy xác nhận số tài khoản và ngày thanh toán qua KakaoTalk khi bắt đầu hợp đồng thuê nhà và lưu lại đoạn hội thoại đó.

Dành cho việc chuyển nhà

Khi thông báo không gia hạn hợp đồng, hãy gửi qua KakaoTalk và giữ lại tin nhắn đó. Đây là bằng chứng về ngày thông báo – rất quan trọng nếu có tranh chấp về việc bạn đã thông báo đủ 2 tháng theo quy định hay chưa.

Bạn không chắc chắn cách giao tiếp với các đại lý và chủ nhà người Hàn Quốc như thế nào? Checkmate Korea sẽ thay mặt bạn liên hệ, lên lịch và theo dõi bằng tiếng Hàn — vì vậy bạn sẽ không phải bắt đầu bằng một số điện thoại nước ngoài.

Nhận hỗ trợ TOÀN DIỆN trong quá trình tìm nhà →