在韩国租房时如何使用KakaoTalk
如果你在韩国租房，KakaoTalk绝非可有可无——几乎所有事务都通过它来处理。中介、房东、物业经理和维修服务商都通过它进行沟通。但有一个陷阱，大多数外国租客直到白白浪费了时间后才意识到： 韩国的房东和中介通常不会回复外国电话号码，而且许多人根本不使用电子邮件。
本指南将向您说明如何正确设置 KakaoTalk，以免您无法联系到需要联系的人。
为什么是KakaoTalk——以及为什么国外号码是个问题
韩国的KakaoTalk普及率位居世界前列。对大多数韩国人来说，它已完全取代了短信和电子邮件，成为日常沟通的主要方式。许多房东——尤其是年长的房东——整天都在查看KakaoTalk，却已有数周未曾打开过电子邮件。
外国租客面临的问题： 韩国的中介和房东往往不熟悉外国电话号码，可能会直接忽略来自陌生号码的消息。 从以+1、+44或+84开头的号码发出的咨询可能会完全得不到回复——这并非出于敌意，而是因为这些号码看起来不熟悉，或者可能被视为垃圾信息。
解决办法很简单：在开始找房之前，先办理一个韩国手机号。
设置 KakaoTalk
下载 KakaoTalk：
- iOS： https://apps.apple.com/app/kakaotalk/id362057947
- Android： https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kakao.talk
请使用您的手机号码注册。如果您还没有韩国手机号码，可以暂时使用国外号码注册——但回复速度会较慢，而且部分客服可能会完全忽略您的消息。
办理韩国手机号码： 您可以在仁川机场（到达大厅，三个航站楼均有）、GS25和CU便利店，以及韩国电信（KT）/SKT/LG U+门店购买韩国SIM卡。 一张基础预付费SIM卡的价格在20,000至30,000韩元之间，凭护照即可购买。获得韩国手机号码后，请使用该号码重新注册KakaoTalk。
💡 如果您目前仍在国外，且需要在抵达前联系中介，可以请Checkmate Korea代为进行初步联系，这是解决“国外号码”问题的一种方法——中介通常更愿意接听熟悉的本地号码。
拿到韩国SIM卡后（可在机场或任何便利店购买），请使用您的韩国手机号码重新注册。这样能让与中介和房东的沟通变得顺畅得多。
寻找并联系代理商
当您在Checkmate Korea、Zigbang或Dabang上找到感兴趣的房源时，联系方式通常是KakaoTalk或电话。
第一条消息该发什么：
- 您感兴趣的是哪条房源信息（地址或房源标题）
- 您的入住日期
- 您计划停留多久？
- 您是否有ARC（外国租客通常很早就会被问到这个问题）
请简明扼要。经纪人需要处理大量咨询，对于简明扼要、切中要点的消息，他们的回复速度通常比面对冗长的开场白更快。
- 안녕하세요, [주소] 매물 문의드립니다 — 您好，我想咨询一下位于[地址]的房源
- 입주 가능일이 언제인가요? — 最早的入住日期是什么时候？
- 외국인도 계약 가능한가요? — 外国租户可以租住这里吗？
- 영어로 소통 가능하신가요? — 你会说英语吗？
在查看过程中
- 申请视频通话看房： 如果无法亲自前往，可以通过KakaoTalk申请进行영상통화（视频通话）。大多数中介都习惯了这种请求。通话时，请让他们向你展示具体的地方——卫生间、窗外的景色、衣柜内部以及锅炉。
- 将一切内容以书面形式记录下来： 无论中介或房东做出什么承诺——“我们会在你搬进来前修好锅炉”、“管理费里包含水费”——都要请他们在KakaoTalk聊天记录中确认。如果日后出现问题，KakaoTalk中的书面记录在韩国法律程序中可作为证据。
合同日前后
- 确认详情： 在签约日之前，请通过KakaoTalk确认时间、地点以及出席人员。如果签约地点在中介办公室，请询问确切的地址。
- 存款转账： 切勿仅凭口头或电话指示就汇出押金。请要求中介或房东提供收款方的银行账户信息。 通过KakaoTalk以书面形式. 发送前请与房产登记处进行核对。
- 入住状况记录： 入住当天，请拍摄现有损坏情况的照片，并立即通过KakaoTalk发送给房东或中介。聊天时间戳可作为双方均已确认入住时房屋状况的证据。
搬入后
- 楼管 (관리사무소)： 大多数公寓楼和办公公寓都设有物业管理处。请保存他们的KakaoTalk账号或电话号码——在申请维修、接收包裹和处理停车问题时，您都会用到这些信息。
- 维护请求： 请通过KakaoTalk以书面形式提交维修请求，而非口头提出。如果打电话，请随后发送一条短信摘要。这样可以留下书面记录，以防房东日后对您是否报告过该问题提出异议。
- 每月租金支付： 大多数房东都希望租客每月在特定日期通过银行转账支付房租。在租期开始时，请通过KakaoTalk确认账户号码和付款日期，并保存该聊天记录。
关于搬离
在通知对方不再续约时，请通过KakaoTalk发送消息并保留该消息。这将作为您通知日期的证明——如果双方就您是否已按要求提前2个月发出通知产生争议，这一点非常重要。
不知道如何与韩国中介和房东沟通？Checkmate Korea 将代表您用韩语进行联络、安排时间及后续跟进——这样您就不必面对一个陌生的外国号码而不知从何下手。