如何在韩国租房时使用KakaoTalk
如果你在韩国租房，KakaoTalk 是必不可少的——几乎所有事情都通过它进行。中介、房东、物业经理和维修服务人员都通过它沟通。但大多数外国租客在浪费时间之前都不知道其中存在一个陷阱： 韩国房东和中介通常不接听外国电话号码，而且很多人根本不使用电子邮件。
本指南解释了如何正确设置 KakaoTalk，这样你就不会被你需要联系的人忽略。
为什么选择 KakaoTalk——以及为什么外国号码会成为问题
韩国是世界上KakaoTalk普及率最高的国家之一。对大多数韩国人来说，KakaoTalk已经完全取代了短信和电子邮件，成为日常沟通的主要方式。许多房东——尤其是年纪较大的房东——整天都会查看KakaoTalk，但他们可能已经好几周没打开过电子邮件了。
外国租客面临的问题： 韩国的房产中介和房东通常不熟悉外国电话号码，可能根本不会回复来自陌生号码的信息。 从 +1、+44 或 +84 号码发送的查询可能完全得不到回复——并非出于敌意，而是因为它看起来不熟悉或可能是垃圾邮件。
解决方法很简单：在开始找房子之前先办一个韩国电话号码。
设置 KakaoTalk
下载 KakaoTalk：
- iOS： https://apps.apple.com/app/kakaotalk/id362057947
- 安卓： https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kakao.talk
请使用您的手机号码注册。如果您还没有韩国手机号码，可以暂时使用外国手机号码注册——但回复速度会比较慢，有些客服人员甚至可能完全忽略您的信息。
获取韩国号码： 您可以在仁川机场（到达大厅，所有三个航站楼）、GS25 和 CU 便利店以及韩国电信 (KT) / SKT / LG U+ 门店购买韩国 SIM 卡。基本预付费 SIM 卡价格为 20,000 至 30,000 韩元，可使用护照购买。获得韩国号码后，请重新注册 KakaoTalk 服务。
💡 如果您仍在国外，需要在抵达之前联系代理商，请 Checkmate Korea 代表您处理初步联系事宜，这是解决外国号码问题的一种方法——代理商会回复您熟悉的本地号码。
拿到韩国SIM卡（机场或任何便利店均有售）后，请使用您的韩国手机号码重新注册。这将大大简化您与中介和房东的沟通。
寻找和联系代理商
当你在 Checkmate Korea、Zigbang 或 Dabang 上找到你感兴趣的房源时，联系方式通常是 KakaoTalk 或电话。
你的第一条消息应该包含哪些内容：
- 您感兴趣的房源是哪个（地址或房源标题）？
- 您的入住日期
- 你计划停留多久
- 你是否持有居留证（外国租客通常会被提前询问这个问题）
言简意赅。经纪人要处理大量咨询，比起冗长的介绍，他们更倾向于回复直接、具体的讯息。
- 안녕하세요 , [ 주소 ] 매물 문의드립니다 — 您好，我正在询问 [地址] 的房源信息
- 입주 가능일이 언제인가요 ？ — 最早入住日期是什么时候？
- 외국인도 계약 가능한가요 ? — 外国租户可以使用吗？
- 영어로 소통 가능하신가요 ? — 你能用英语交流吗？
在观看过程中
- 请求视频通话查看： 如果您无法亲自到访，可以通过KakaoTalk 영상통화通话。大多数经纪人都习惯这种做法。通话期间，您可以请他们向您展示一些具体的东西，例如浴室、窗外的景色、衣柜内部以及锅炉等等。
- 把所有事情都写下来： 任何中介或房东做出的承诺——例如“我们会在你入住前修好锅炉”、“物业费包含水费”——都应要求他们在KakaoTalk聊天记录中确认。如果日后出现问题，KakaoTalk上的文字记录可以作为韩国法律诉讼的证据。
合同日前后
- 确认详情： 签约日之前，请通过KakaoTalk确认时间、地点以及到场人员。如果签约地点在经纪人办公室，请询问确切地址。
- 存款转账： 切勿仅凭口头或电话指示转账押金。请务必向中介或房东索取收款人的银行账户信息。 通过 KakaoTalk 以书面形式发送前请与房产登记信息进行核对。
- 入住条件文件： 入住当天，请立即拍摄所有现有损坏情况，并通过 KakaoTalk 将照片发送给房东或中介。聊天时间戳可作为双方在入住时均已查看房屋状况的证据。
搬进去之后
- 大楼经理 ( 관리사무소 ): 大多数公寓楼和商住公寓都设有物业管理处。请保存他们的KakaoTalk账号或电话号码——您在提交维修申请、收发包裹和处理停车问题时都需要用到。
- 维修请求： 请使用 KakaoTalk 以书面形式提交维修请求，而非口头沟通。如果您打电话，请务必随后发送短信总结。这样，如果房东日后对您是否报告过问题提出异议，便可作为书面记录。
- 每月租金： 大多数房东都希望租客每月在特定日期通过银行转账支付房租。请在租约开始时通过KakaoTalk确认账号和付款日期，并保存聊天记录。
搬出
通知不再续订时，请通过 KakaoTalk 发送并保留聊天记录。这将作为您的通知日期证明——如果日后有人质疑您是否已按规定提前两个月发出通知，此证明至关重要。
不知道如何与韩国中介和房东沟通？Checkmate Korea 可以代表您用韩语进行联系、安排和后续跟进——这样您就不用一开始就对着外国号码摸不着头脑了。