Khám cấp cứu và nhập viện tại Hàn Quốc: Hướng dẫn dành cho người nước ngoài

Hiểu rõ hệ thống cấp cứu của Hàn Quốc hoạt động như thế nào trước khi bạn cần đến nó là điều rất quan trọng — đặc biệt là vì chi phí cho một lần khám bệnh thông thường tại phòng khám và một lần cấp cứu tại bệnh viện có thể khác nhau rất nhiều đối với cùng một vấn đề không khẩn cấp.

119: Số điện thoại khẩn cấp

119 là số điện thoại khẩn cấp của Hàn Quốc dành cho các trường hợp cứu hỏa, cấp cứu thương và y tế (112 là số điện thoại của cảnh sát - riêng biệt).

• Việc diễn giải là có thật: Các cuộc gọi từ nước ngoài được kết nối với dịch vụ phiên dịch bên thứ ba thông qua cuộc gọi ba chiều, thường là bằng tiếng Anh/tiếng Nhật/tiếng Trung. Việc điều động xe cứu thương là miễn phí.
• Tùy chọn sao lưu: Hãy gọi số 1330 (đường dây nóng 24/7 của Tổ chức Du lịch Hàn Quốc, hỗ trợ tiếng Anh/Nhật/Trung) và yêu cầu họ kết nối bạn — đây là một giải pháp thay thế mà một số người nước ngoài sử dụng nếu đường dây hỗ trợ qua số 119 hoạt động chậm, mặc dù 1330 không phải là đường dây thay thế chính thức.

Việc tự mình đến phòng cấp cứu là điều bình thường.

Hầu hết bệnh nhân cấp cứu ở Hàn Quốc đều tự đến, không phải được xe cấp cứu đưa đến — đây là điều bình thường, không phải ngoại lệ. Các bệnh viện đa khoa và bệnh viện tuyến trên đều có phòng cấp cứu hoạt động 24/24 (hơn 500 cơ sở y tế trên toàn quốc duy trì đội ngũ nhân viên trực 24/7 ngay cả trong những ngày lễ lớn). Khi đến, bạn sẽ được phân loại theo KTAS (Hệ thống phân loại và mức độ nghiêm trọng của bệnh nhân Hàn Quốc), một hệ thống 5 cấp độ bắt buộc — bạn được khám theo mức độ nghiêm trọng, chứ không phải theo thứ tự đến.

Chi phí: Vì sao phòng khám thường rẻ hơn phòng cấp cứu?

Bảo hiểm Y tế Quốc gia Hàn Quốc (NHIS, bắt buộc đối với người nước ngoài cư trú trên 6 tháng) chi trả một phần chi phí theo bậc thang — phần còn lại bạn phải trả dưới dạng đồng bảo hiểm:

• Phòng khám ( 의원 ): 30% đồng bảo hiểm
• Bệnh viện ( 병원 ): 40%
• Bệnh viện đa khoa ( 종합병원 ): 45–50%
• Bệnh viện cấp 3/tiên tiến ( 상급종합병원 ): 60%

Hầu hết các phòng cấp cứu đều nằm trong các bệnh viện đa khoa hoặc bệnh viện tuyến trên. Nếu bạn được phân loại là trường hợp cấp cứu thực sự, bạn sẽ phải trả phí đồng bảo hiểm của bệnh viện đó. Nếu được phân loại là...

• Không phải trường hợp cấp cứu (nhẹ, KTAS 4–5): Bạn phải trả một khoản phí quản lý cấp cứu riêng (khoảng 60.000–80.000 won theo báo cáo gần đây, được điều chỉnh định kỳ) cộng với mức đồng bảo hiểm cao hơn là 90% cho phần còn lại — một chính sách có chủ đích nhằm hạn chế việc sử dụng phòng cấp cứu cho các trường hợp không khẩn cấp. Đối với các vấn đề rõ ràng không nghiêm trọng, phòng cấp cứu tại phòng khám thông thường hoặc bệnh viện địa phương sẽ nhanh hơn và rẻ hơn so với phòng cấp cứu tại một bệnh viện đại học lớn.

Hỗ trợ đa ngôn ngữ và tìm kiếm phòng cấp cứu đang trống

• E-Gen (www.e-gen.or.kr): Công cụ chính thức theo thời gian thực — hiển thị các phòng cấp cứu/nhà thuốc nào đang mở cửa ngay bây giờ, với trạng thái giường bệnh có sẵn được cập nhật liên tục, do Bộ Y tế và Phúc lợi vận hành. Đây là công cụ hữu ích nhất khi bạn cần, mặc dù giao diện chủ yếu là tiếng Hàn.
• 1577-7129 (Y học Hàn Quốc / KHIDI): Đường dây nóng 24 giờ, hỗ trợ 6 ngôn ngữ (tiếng Hàn, tiếng Anh, tiếng Nhật, tiếng Trung, tiếng Nga, tiếng Ả Rập) để giới thiệu bệnh viện/bác sĩ và hỗ trợ định hướng hệ thống.
• Tổng đài 120 Dasan ( Seoul ): quay số (02)120, nhấn 9 rồi chọn mã ngôn ngữ (1 tiếng Anh, 2 tiếng Trung, 3 tiếng Nhật, 4 tiếng Việt, 5 tiếng Mông Cổ), các ngày trong tuần từ 9:00–18:00.

⚠️ Bạn có thể thấy các hướng dẫn cũ hơn đề cập đến việc gọi số 1339 để được trợ giúp y tế — số điện thoại này đã ngừng hoạt động vào năm 2012 và được sáp nhập vào số 119. Đừng phụ thuộc vào nó.

Nên mang theo gì và các lựa chọn ăn khuya?

Hãy mang theo thẻ cư trú (ARC) hoặc hộ chiếu của bạn — các bệnh viện sẽ kiểm tra tư cách tham gia NHIS của bạn bằng điện tử sử dụng số ARC thay vì thẻ bảo hiểm vật lý. Nếu bạn đang trong khoảng 3 tháng đầu tiên sau khi được cấp ARC, việc đăng ký NHIS của bạn có thể chưa được kích hoạt, điều này có nghĩa là bạn có thể phải trả toàn bộ chi phí cho đến khi được hưởng bảo hiểm.

Đối với các trường hợp khẩn cấp nhưng không cần cấp cứu ngoài giờ làm việc của phòng khám: hãy tìm kiếm " 야간약국 " (nhà thuốc mở cửa ban đêm) hoặc kiểm tra Pharm114 (pharm114.or.kr) để tìm các nhà thuốc mở cửa vào ngày lễ/cuối tuần. Các cửa hàng tiện lợi mở cửa 24 giờ (CU, GS25, 7-Eleven) cũng được phép bán một số mặt hàng không cần kê đơn được chính phủ phê duyệt, chẳng hạn như thuốc hạ sốt.

Bạn vẫn đang tìm chỗ ở? Tìm kiếm các phòng đã được xác minh, thân thiện với người nước ngoài trên CheckmateKorea →